Política de privacidad

Para ser transparentes respecto al tratamiento y la recopilación de tu información personal:

Queremos que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso y el tratamiento de los Datos Personales. Por ello, hemos creado nuestro sitio web. Para conseguirlo, utilizamos distintos métodos y procedimientos para ofrecerle información relevante sobre el uso de los Datos Personales.
Si consideramos que necesita detalles específicos, le facilitaremos la información en la fecha y el momento oportunos.
Estaremos encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener y de proporcionarle las aclaraciones que requiera con respecto a cualquier limitación impuesta por la ley. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección que figura a continuación: info@firme-bolsavencia.com

Los Datos Personales solo se usarán para los fines especificados en la Política.

Podemos tratar los Datos Personales para diversos fines, como proporcionarle el sitio web y ponerle en contacto con plataformas de trading de terceros (los «Servicios»), así como para mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con cualquier obligación normativa o legal y llevar a cabo actividades administrativas y empresariales que faciliten la entrega y el uso de los Servicios.
También tratamos los Datos Personales para comprender mejor sus preferencias y necesidades.

Para utilizar herramientas importantes para proteger sus derechos en relación con los Datos Personales:

Para facilitar el ejercicio de tus derechos, contamos con recursos adecuados. Ponte en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar Datos Personales relacionados con tus datos personales. Los modificaremos o eliminaremos, dejaremos de utilizarlos para fines específicos o de forma general. Te transferiremos la información a ti o a un tercero. Podremos atender tus solicitudes.

Proteja su información personal:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus Datos Personales, sí podemos asegurar que seguiremos utilizando diversos métodos y técnicas para mantener protegidos sus Datos Personales.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es completa.

1. ¿El alcance?

Esta política describe qué tipos de Datos Personales recopila la Empresa sobre personas físicas y cómo los trata, los comparte con terceros, protege los procesos, etc.
Esta Política se refiere a información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable puede definirse como alguien que puede ser identificado directamente o mediante una combinación de información adicional que tenemos o a la que podemos acceder.
La Política define el «tratamiento» como un proceso que implica el uso o la recopilación de Datos Personales. Incluye la gestión, la organización y el almacenamiento de Datos Personales.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para ser utilizados por menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos conscientemente información de ninguna persona menor de 18 años No permitimos conscientemente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Eliminaremos cualquier información sobre menores que descubramos lo antes posible si llegamos a tener conocimiento de ello.

2. ¿Qué datos personales conservamos sobre usted?

Si accedes al servicio y a los canales, o visitas nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En determinadas ocasiones, podemos solicitar tus Datos Personales. En otros casos, recopilamos tus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o de nuestros canales de servicio, o recibiendo tu información de socios terceros.

3. No existe obligación de revelar información personal a la empresa ni sobre sus consecuencias.

Sin embargo, no estás obligado a facilitarnos ningún Dato personal. No obstante, en determinadas circunstancias, es posible que no debas proporcionarnos ningún Dato personal. Esto podría impedirnos prestar los Servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué tipos de Datos personales podemos recopilar? Cuando visites nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre el registro de tu actividad en línea, datos sobre tu tráfico (incluida la dirección IP, la fecha de acceso, la hora de acceso y la fecha de acceso), el idioma que utilizaste, registros de errores del software, el tipo de navegador utilizado, así como información relativa al dispositivo que empleaste. La información que recopilamos no es información privada y no puede utilizarse para identificarte.
Datos personales que recibimos de ti: cualquier dato personal que nos facilites voluntariamente cuando te conectes con una plataforma de trading online de un tercero a través de nosotros.
Información personal que facilitas específicamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. La base legal y los motivos para el tratamiento de los Datos Personales

6. Transferencia de Datos Personales a terceros

La Empresa también podrá facilitar Datos Personales a empresas externas que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, información sobre la dirección IP, así como análisis de la experiencia de los usuarios.
También puede solicitarnos que compartamos determinados Datos Personales sobre usted con plataformas de trading de terceros. En estos casos, facilitaremos los Datos Personales que usted nos proporcione a dichas plataformas de trading de terceros. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a sus políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrían compartirse con varias plataformas de trading.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede proporcionar a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
En caso de que sea necesario salvaguardar los derechos o los activos de terceros, la Empresa estará autorizada a revelar Datos Personales a autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.
Asimismo, podremos compartir adicionalmente Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, o con prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo la misma transacción (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Empresa o a cualquier otra empresa dentro del grupo) o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otra empresa dentro del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Es posible que se utilicen servicios de terceros, como los proveedores de anuncios en nuestro sitio web o empresas de analítica. Estas empresas también pueden usar cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar su experiencia de usuario, recordar sus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan interesarle. Las cookies también se usan con fines estadísticos y analíticos.
Algunas de las cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en su dispositivo y permanecen activas durante un breve periodo de tiempo, hasta que cierre el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un tiempo después de que cierre el navegador. Se utilizan para ayudar al Sitio web a identificarle como usuario recurrente y permitir que los usuarios vuelvan al sitio web.

Tipos de cookies:

Podemos utilizarlos según su finalidad:

AVISO DE SEGUIMIENTO ONLINE
Actualmente, este servicio no admite señales de «no rastrear».
8. Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento de dichos Datos Personales, tal y como se describe en esta Política, o durante períodos más largos cuando lo permitan la ley, la normativa, las políticas y las órdenes aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si acepta esto, seguiremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales conservados para asegurarnos de que ya no sean necesarios.

9. Transferencias de datos personales a un tercer país o a una organización internacional

10. Seguridad de datos personales

Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye prevenir la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los Datos Personales.
No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales esté exenta de errores. Tampoco podemos asumir responsabilidad por ningún daño intangible, incidental o consecuente derivado del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros casos y sin limitarse a ellos, la divulgación de Datos Personales debido a errores de transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras circunstancias ajenas a nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar a terceros Datos Personales relativos a usted, por ejemplo, a autoridades públicas. En estas situaciones, no podemos controlar la seguridad que terceros otorguen a sus Datos Personales.
Los Datos Personales no pueden transferirse por la web de forma totalmente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmita a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En el sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estas aplicaciones y sitios web no están bajo la supervisión de la Empresa. No nos hacemos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales por parte de estos sitios web o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones realizadas a través de dichos sitios o aplicaciones.
Cuando acceda a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de decidir acceder a ellas o utilizarlas. También le sugerimos que valore antes de facilitarles cualquier Dato Personal.

12. Cambios en esta Política

Cuando accedas a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir si accedes a sus aplicaciones o las utilizas. También te sugerimos facilitarles cualquier Dato Personal.

13. Sus derechos en relación con su información personal

Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, a rectificar cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. También puede limitar el alcance de los tipos de tratamiento de la información personal.
Si reside en el EEE, consulte esta página:
Estos derechos están a su disposición respecto de la información que usted facilite en relación con sus Datos Personales. Puede solicitar el ejercicio de los derechos que le asisten enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.
Derecho de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se están tratando sobre usted. En ese caso, puede acceder a sus Datos Personales.
La Empresa le facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a su disposición por vía electrónica, si usted lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de otras personas. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o sus derechos, la Empresa puede negarse a atenderla o limitar su capacidad para cumplirla.
Derecho de rectificación
La Empresa está facultada para rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que se rectifiquen los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Son aplicables los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin para el que fueron recogidos o tratados; (b) usted retira el consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan ilícitamente o (f) los Datos Personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal de la empresa.
Este derecho no es aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la ley que requiera el tratamiento en virtud del Derecho de la Unión Europea o del Derecho del Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Restricciones del tratamiento
Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite el tratamiento de sus Datos Personales.
Si solicita que se restrinjan los Datos Personales, estos solo podrán conservarse si usted presta su consentimiento o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física, o por razones de interés público importante dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se lleva a cabo mediante un sistema automatizado y se basa en el consentimiento o en un contrato del que usted sea parte, usted tiene el derecho legal de revisar sus Datos Personales que haya proporcionado a la Empresa.
Usted tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Empresa a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente posible. Los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión no se modifican por el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos. El derecho a la portabilidad de los datos no interfiere con los derechos o libertades de ninguna otra persona.
Derecho a impugnar
El derecho a oponerse a cualquier uso de los Datos Personales que le conciernan basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero puede ejercerse en cualquier momento. Esto incluye la elaboración de perfiles basada únicamente en dichos intereses legítimos. Si podemos establecer motivos legítimos imperiosos para tratar Datos Personales, no podremos continuar haciéndolo a menos que usted pueda demostrar que dichos motivos prevalecen sobre sus derechos, libertades o intereses, o sobre el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales.
En relación con el marketing directo, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.
Derecho a retirar el consentimiento
Usted puede revocar su consentimiento para que Nosotros tratemos Datos Personales sobre usted en cualquier momento. Esto no alterará la legalidad y licitud de cualquier tratamiento que dependiera de su consentimiento antes de su retirada.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad que le supervise.
Puede interponer un recurso ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernan, tal y como se detalla en esta sección 13.
Le facilitaremos la información solicitada conforme a los derechos que le asisten en la sección 13 de este acuerdo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. El plazo puede ampliarse hasta dos meses, si fuera necesario, en función de la naturaleza de la solicitud, así como del número de solicitudes. En el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, le notificaremos cualquier prórroga, así como los motivos.
Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite en virtud de sus derechos conforme a la sección 13 se pondrá a su disposición de forma gratuita. Si la solicitud no está justificada o es excesiva, en particular si se repite, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos de facilitar la información o de comunicar la actuación solicitada. También podremos no actuar.
Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona real que presentó su solicitud. Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, la Empresa podría solicitar información adicional.